TIENDITAS · INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Versión 2026-10-05.2
1. Responsable
Sergio Nebozuk, CUIT 23-25161419-9, Av. San Martín 3756, Rosario, Santa Fe, Argentina, es el responsable de Tienditas. Podés ejercer tus derechos y enviar reclamos a hola@tienditas.com.ar.
2. Datos, finalidad y carácter
Tratamos nombre, email, teléfono, verificaciones, identificador Google si lo utilizás, datos de la tienda, domicilios de envío, productos, archivos, clientes, pedidos, cobros informados y configuraciones de las integraciones. Las contraseñas se guardan mediante una huella criptográfica. No recibimos la contraseña de Google. Las credenciales de pagos se protegen mediante cifrado y solo se usan para las operaciones de la cuenta conectada.
Estos datos permiten crear la cuenta, verificar contactos, administrar el negocio, realizar pedidos, autenticar el acceso, enviar códigos y avisos operativos y prevenir abusos. Los campos marcados obligatorios son necesarios para el trámite indicado; sin ellos no podemos completarlo. Los demás son facultativos. No solicitamos datos sensibles: evitá cargarlos en notas o archivos.
Guardamos la versión de los documentos aceptados, fecha UTC, dirección IP, navegador y método de alta o aceptación. Esto permite acreditar qué información se presentó y la manifestación de aceptación. El consentimiento para tratamientos que lo requieran no autoriza publicidad ni usos ajenos a la finalidad informada. Los datos necesarios para la relación contractual se utilizan en ese marco.
3. Acceso, destinatarios y servicios externos
Los miembros autorizados de una tienda acceden a sus datos según sus permisos. La administración de Tienditas interviene para operación, seguridad y soporte. No se entregan los datos privados de una tienda a otra. El catálogo público expone los productos activos, precios, imágenes y datos públicos del comercio.
El alojamiento y SMTP procesan los datos necesarios para operar y enviar correo. Google interviene en el ingreso si lo elegís; Meta/WhatsApp en la verificación y mensajes operativos; Cloudflare R2 en los archivos cuando esa integración está habilitada; Mercado Pago en los cobros de la cuenta del comercio. Las páginas pueden cargar Google Fonts y recursos de Pexels: esas solicitudes comunican tu IP y datos técnicos al proveedor. No se incorpora publicidad o analítica de terceros en el código actual.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Argentina. Las transferencias deben contar con protección adecuada o garantías admitidas por la normativa argentina. No afirmamos que una casilla de aceptación sustituya esas garantías. Podés pedir información sobre los destinatarios y salvaguardas aplicables por email.
Se usan cookies de sesión y seguridad, y, si elegís recordar el acceso, una cookie de sesión persistente. El navegador también puede guardar preferencias y carrito localmente. Bloquear estos mecanismos puede impedir el ingreso o perder el carrito.
4. Conservación y seguridad
Los datos operativos se conservan mientras sean necesarios para el servicio. La baja de la suscripción no equivale al borrado de cuenta. Al confirmar el borrado se anonimiza la cuenta y se eliminan los datos y archivos propios según el proceso informado; los respaldos existentes vencen mediante su rotación.
La constancia mínima de aceptación puede conservarse hasta cinco años desde el cierre de la relación para acreditar el contrato, como criterio interno sujeto a revisión; no es un plazo obligatorio universal. IP y navegador se eliminan al borrar la cuenta. La existencia de un reclamo puede requerir conservar la constancia mínima mientras se resuelve. Las obligaciones de conservación fiscal y los derechos de terceros se evalúan por separado.
Aplicamos sesiones, permisos por tienda, comprobación de pertenencia, protección de contraseñas, controles de formularios y límites de intentos. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta.
5. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad escribiendo a hola@tienditas.com.ar. Verificaremos tu identidad de manera proporcional. El acceso se responde dentro de diez días corridos; la rectificación, actualización o supresión, cuando corresponde, dentro de cinco días hábiles. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo interés legítimo que justifique otro pedido.
La AAIP recibe denuncias y reclamos por incumplimientos de protección de datos. Consultá sus canales oficiales desde el enlace al pie de esta página.
6. Clientes de los comercios
El comercio determina los usos de los datos de sus clientes y debe informar su propia identidad, finalidad y canales para ejercer derechos. Tienditas procesa esos datos para prestar el software; esta política no reemplaza la información del comercio. Las modificaciones sustanciales de tratamiento se informarán antes de aplicarse y requerirán consentimiento cuando corresponda.