Preguntas
Todo claro, sin letra chica.
¿Cuánto cuesta?
Empezás con 15 días gratis para probar todo, sin tarjeta. Después seguís con Tienditas Full, por $5.990 al mes con todas las herramientas incluidas.
¿Qué herramientas incluye Tienditas?
Tienda online con categorías, variantes y promociones; punto de venta con lector de códigos y stock compartido; venta mayorista por cliente; lista de ventas con pagos y entregas; envíos y retiros; productos digitales con entrega automática; quitado de fondo automático en las fotos; importación de catálogo y SEO asistidos por IA; estadísticas. Todo está incluido en la prueba y en el plan.
¿Pago más si vendo más?
No. Tienditas Full tiene un único precio fijo ($5.990 al mes) con todas las herramientas incluidas. No hay planes que sumen funciones por escalones y Tienditas no cobra comisión por tus ventas. Si usás Mercado Pago, Mercado Pago aplica sus propias tarifas.
¿Puedo vender productos digitales?
Sí. Podés vender archivos, videos o enlaces. Cuando se confirma el pago con Mercado Pago, tu cliente recibe el acceso por email de forma automática. También podés combinarlos con productos físicos en un mismo pedido.
¿Cómo funcionan los 15 días de prueba?
Creás tu tienda y usás todas las funciones, sin restricciones, durante 15 días. No cargás tarjeta ni ningún medio de pago.
¿Qué pasa cuando terminan los 15 días?
Para seguir con tu tienda elegís Tienditas Full, por $5.990 al mes. No necesitás tarjeta de crédito para usar Tienditas. Podés elegir suscripción automática con Mercado Pago o transferencia bancaria con habilitación manual después de verificar el pago.
¿Qué más incluye Tienditas Full?
Sin publicidad de Tienditas, espacios para mostrar tus propios banners, soporte técnico por email o WhatsApp y la posibilidad de conectar tu propio dominio. La compra y renovación del dominio se abonan por separado.
¿Cómo pago Tienditas Full?
Después de los 15 días de prueba, elegís suscripción automática con Mercado Pago o transferencia bancaria. Si transferís, Tienditas verifica el pago y habilita tu acceso manualmente. No necesitás tarjeta de crédito.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Podés solicitar la baja desde tu cuenta. Recibís una constancia; la baja del servicio y la eliminación de tu cuenta son operaciones distintas. Si autorizaste una suscripción automática, la baja cancela los próximos débitos.
¿Tienditas cobra o retiene el dinero de mis ventas?
No. Cada comercio conecta su propia cuenta de Mercado Pago, o cobra por transferencia a su banco o en efectivo. El dinero va directo a tu comercio y Tienditas no cobra comisión por venta. Si usás Mercado Pago, Mercado Pago aplica sus propias tarifas. Verificá la cuenta receptora y un cobro de prueba antes de activarlo.
¿Puedo vender en mi local y online con el mismo stock?
Sí. El POS escanea los productos con un lector de códigos de barras y descuenta del mismo stock que ve tu tienda online.
¿Cómo vendo por mayor?
Cargás el precio mayorista en tus productos y lo habilitás cliente por cliente. Cada uno entra con su link personal y el resto sigue viendo el precio normal.
¿Necesito saber de diseño o programación?
No hace falta. Ponés el nombre de tu negocio, cargás tus productos y ya tenés tu tienda lista para compartir. Todo se maneja desde el celular o la compu.
¿Puedo quitar el fondo de mis fotos?
Sí. Al cargar las fotos de un producto podés quitar el fondo de forma automática, con un clic. Es opcional, se hace en tu dispositivo y no tiene costo extra.
¿Puedo traer mis productos de otra plataforma?
Sí. Podés importar tu catálogo desde otras plataformas con un archivo CSV o Excel y la ayuda de inteligencia artificial. Revisás un producto de prueba antes de aprobar el resto.
¿Tienditas me ayuda con el SEO de mis productos?
Sí. Podés pedir propuestas de título y descripción asistidas por IA, para un producto o para varios. Las revisás y las editás antes de guardarlas.
¿Cómo es el soporte técnico?
Tienditas Full incluye soporte técnico por email (hola@tienditas.com.ar) o WhatsApp. Es el soporte de Tienditas para tu tienda: no es el WhatsApp de tu comercio, que usás para atender a tus compradores.